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Great view and location. Staff were helpful but casual Dated rooms, bathroom and uncomfortable bed Excellent 8,8 - fantastic location with a breathtaking view - nice and accommodating staff - good breakfast - decent rooms - beds are a little squeaky so you better have fun on the floor if you don't want all the hotel to know Bien oct. However, it is only a short walk away. Everything else was excellent, including the breakfast. Correct oct.

Nom:gratuitement lago le terrible
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Système d’exploitation:Windows, Mac, Android, iOS
Licence:Usage Personnel Seulement
Taille:25.6 MBytes



Malheureusement j ai été très déçue. Premièrement, ma réservation par téléphone n avait pas été enregistrée correctement et du coup j ai payé un supplément pour accéder à une chambre privée. J ai trouvé que la chambre était très mal entretenue, sale et peu accueillante. Le soir même, j ai voulu échanger avec les autres voyageurs dans l espace commun mais cela était quasiment impossible car il y avait un film sur grand écran, le son était extrêmement fort et j arrivais à peine à discuter avec deux femmes rencontrées sur le lieu.

Au bar, j ai été surprise de rencontrer des volontaires qui ne parlaient pas un mot d espagnol alors qu ils vivent au Guatemala depuis 4 mois. J ai tenté d échanger avec les locaux qui s occupent de la cuisine mais cela était difficile car ils semblaient vraiment à part de l équipe de la réception. Je regrette le manque d humanité d échanges et d amabilité dans cet endroit. Je ne m attendais pas du tout à cela et cela ne correspond pas à la belle image que j avais en tête avant de venir.

Points positifs : le petit déjeuner est copieux et très bon. La vue sur le lac est magnifique. C'est pas du tout fait dans l'amour du bien être, mais plutôt dans l'amour du fric. Ce sont les seuls à avoir augmenté le prix de 20 Q la nuit en pleine semaine car quasi tout les hotels étaient bookés à San Marcos La bouffe est chère mais plutôt bonne Là moitié des volontaires sont désagréables, dur d'avoir un Bonjour!

Il n'y en a pas un qui fait l'effort de parler en espagnol Après y'a des soirées sympa à y faire, et la vue de la terasse est magnifique, mais je vous conseil de dormir ailleurs. Pas un regard, pas un sourire. Il est ensuite parti avec le client. Lorsqu'il est revenu, il nous a clairement ignorées et est tranquillement aller discuter avec ses potes. Quand enfin une fille a lever les yeux sur nous, un autre bénévole est enfin arrivé vers nous et nous a annoncé une chambre à que tales alors qu'elle est à sur Booking!!

C'est même un comportement inacceptable. They came in They understood the prices to be Which they are The larger room with private bath is q. So this person left upset They looked us up on trip advisor and read a review of someone saying our place was dirty.

Now they are so disgruntled with the fact that they did not get enough attention that they give us a 1 star review. Did they look up from reception? Did they see the ladies in the kitchen happily making food? Did they see our grounds keepers We do not claim to be a fancy five star hotel.

We claim to be a fair priced location right on the shore of lake Atitlan. We claim to be an always improving location that cares about this community and those who work for us. Everyone does not need to like our spot. But we are the most visited hostal in San Marcos for a reason. That 6 people have chosen to rank us as 1 star terrible That this reviewer was in our location for under 15 minutes yet feels justified in labeling us as terrible A few years ago I was in France, the country of this reviewer.

I was treated very rudely in a restaurant by a waiter. Should I have given that Resteraunt a terrible review? It is a shame that you did not have better service at that moment. A one star review should reflect terrible conditions in every aspect of a place. So again, we are very sorry you did not receive immediate attention, and that you misread the price of the room you wanted, but ten minutes of slow service a reception desk does not warrant this review.

Lire la suite Amélie M a écrit un avis avr. Les habitations sont un peu désuettes, par contre. Petite réduction sur les dortoirs uniquement si l'ont paie 3 nuits d'un coup. L'eau à volonté coûte 5q par jour Le staff est très inégal, certains volontaires sont adorables, d'autres sont limite polis Le yoga matinal sur la magnifique plateforme coûte 40q. Les boissons ne sont pas incluses dans le petit déjeuner. Il y avait des travaux dans l'hôtel des le matin, c'était très bruyant.

Le dortoir ou je suis restée était neuf, avec de bons matelas mais la douche ne fonctionnait pas. Les douches privées sont chaudes, j'y suis allée sans problème. La cuisine est très mal équipée mais elle a le mérite d'exister. L'endroit attire des voyageurs vraiment sympas, j'y ai passé de bons moments.

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